Авиакомпания Ryanair — это один из крупнейших европейских бюджетных перевозчиков, со штаб-квартирой в Дублине (Ирландия). Именно Ryanair первой в Европе применила концепцию Low Cost, которая предопределила ее дальнейшее, весьма и весьма успешное развитие. Я не буду описывать историю создания авиакомпании, начало "эпохи перемен", бизнес-модели и т.д. Если вам будет интересна эта информация, то ее легко можно найти на просторах Интернета. Нас же более интересует то, что Ryanair предлагает простому путешественнику, а также нюансы, которые необходимо знать и учитывать при бронировании авиабилетов

Обновлено, 12.2013г. В настоящее время авиакомпания владеет воздушным флотом более чем в 300 новых Боингов 737-800, ежедневно совершается около 1600 рейсов, перевозящих пассажиров (более 80млн. на 2013г.) между 185 городами в 30 странах мира. Штат компании сегодня - это свыше 9000 специалистов. Также сообщается, что на период 2014-2018гг заказано еще 175 авиалайнеров.

Ryanair. Основное, на что я посоветовал бы обратить внимание

ВАЖНО! При бронировании авиабилета(-ов) обязательно читайте условия - "General Terms & Conditions of Carriage"! (или хотя бы бегло с ними ознакомьтесь). Данный документ можно найти в нижней части (так называемый "подвал"/footer) сайта, он так и называется, как я написал выше.

И пока вы не поставите галочку напротив пункта "I have read and accept the Terms of Use of the Ryanair website", дальше выбора пункта вылета и пункта назначения вам не пройти. Не забывайте, что это LowCost-перевозчик. Это означает, что вам обеспечивается билет, перелет и минимальный набор услуг. За все остальное надо платить и порой немало. Только лишь за неправильное оформление или несоблюдение лимитов веса багажа можно заплатить больше стоимости перелета!

Требования Ryanair к количеству и весу багажа

1. С середины июля 2010 года для регистрации доступно 2 типа багажа по весовым параметрам - 15кг и 20кг (количество единиц багажа вы должны указать при бронировании, после чего заявленное вами количество автоматически вписывается в посадочный талон).

Вы имеете право провезти не более двух сумок багажа. При он-лайн бронировании вы заплатите:

• в сезон с октября по май: за первую сумку весом 15кг - 15 евро, за вторую сумку весом 15кг - 35 евро
• в пиковый сезон с июня по сентябрь и в новогодний период: за первую сумку весом 15кг - 20 евро, за вторую сумку весом 15кг - 40 евро
• в сезон с октября по май: за первую сумку весом 20кг - 25 евро. При этом вторая сумка может быть весом не более 15кг
• в пиковый сезон с июня по сентябрь и в новогодний период: за первую сумку весом 20кг - 30 евро

При оплате багажа непосредственно в аэропорту (или через Call-центр), стоимость значительно вырастает:

• в сезон с октября по май: за первую сумку весом 15кг - 35 евро, за вторую сумку весом 15кг - 70 евро
• в пиковый сезон с июня по сентябрь и в новогодний период: за первую сумку весом 15кг - 40 евро, за вторую сумку весом 15кг - 80 евро
• в сезон с октября по май: за первую сумку весом 20кг - 45 евро, за вторую сумку весом 15кг - 70 евро
• в пиковый сезон с июня по сентябрь и в новогодний период: за первую сумку весом 20кг - 50 евро

(Производим нехитрые вычисления и обнаруживаем, что при заказе билета он-лайн туда-обратно провоз двух сумок багажа весом 15кг обойдется вам в 100 евро).

2. Ручная кладь. Обновлено, 12.2013г. Забудьте времена, когда, например, маленькую женскую сумочку приходилось запихивать в один разрешенный к провозу чемодан ))) 28 ноября 2013г. Ryanair официально подтвердил, что в дополнение к разрешенной ручной клади (максимальные габариты - 55х40х20см, максимальный вес - 10кг), можно проносить еще одну небольшую сумку с размерами не более 35х20х20см.

Само собой, в ручной клади не должны содержаться запрещенные к провозу предметы). Размер сумок ручной клади в Ryanair ограничивается габаритами багажной полки. Сумки-чемоданы должны ставиться вот так

Когда крышки багажных полок легко и непринужденно закрываются, мы видим вот такую приятную картину

Рекомендую отнестись весовым ограничениям серьезно, иначе на форумах можно прочитать примерно следующее: "...ооо, ууужас, за каждый килограмм перевеса мне пришлось заплатить 20 евро!!! (а именно эта сумма и указывается в "Terms and Conditions", раздел CHECKED BAGGAGE: ...rate of 20 £/20 € per kilo (or local currency equivalent)). Подлецы,  негодяи, обманщики!!!" и т.д. Вам действительно придется заплатить, но не говорите, что вас не предупреждали. Все четко прописано, остается только соблюдать правила ))) оплата сверхнормативного багажа - лишь один из широкого перечня дополнительных источников дохода, который позволяет Ryanair минимизировать стоимость самого билета. В виде отступления: деятельность компании настолько широка, что включает в себя и выпуск ежегодного фирменного календаря с полуобнаженными сотрудницами, который можно приобрести как на борту самолета, так и на сайте авиакомпании.

3. Также можно провезти спортинвентарь (вес 20кг за единицу, для велосипеда - максимальный вес до 30кг за единицу) и музыкальный инструмент (вес до 20кг). Само собой, за отдельную плату. Велосипед должен быть упакован либо в специальную сумку-чехол, либо в коробку.

4. Детская складная коляска провозится бесплатно. Но! Вещи ребенка оплачиваются отдельно (максимальный вес - 20кг): 10 евро - при бронировании он-лайн и 20 евро - при оплате в аэропорту.

Услуга "Приоритетная посадка" в Ryanair

5. Места в салоне самолета не указываются (действует до 01.02.2014г., см.ниже). Но при этом, при бронировании, вам предложат услугу "Приоритетная посадка" (Would you like to be one of the first passengers to board to the aircraft?). Это означает, что в очереди вы будете первыми и сможете выбрать себе место по вкусу. Для остальных верна поговорка "Кто первый встал - того и тапки"). Если согласитесь, то в верхней части посадочного талона появится запись о приоритетной посадке.

Выглядит это вот так

образец представлен на сайте компании Ryanair

Стоимость приоритетной посадки: 7 евро при он-лайн бронировании и 10 евро при покупке данной услуги в аэропорту. Причем при он-лайн бронировании (если тип покупки return) приоритетную посадку рассчитывают сразу на оба перелета, т.е. всего - 14 евро.

Комиссионные сборы при он-лайн бронировании билетов Ryanair

6. При оплате практически любым типом кредитной карты взимается Handling Fee (например, летом 2010 года, при оплате картой MasterCard 2-х билетов с меня содрали дополнительные 20 евро). Ранее исключением из правил была карта Visa Electron (оплата без комиссии), но с 31 декабря 2009 года правила игры изменились и с 1-го января 2010 года Handling Fee при оплате картой Visa Electron составила все те же 5 евро за каждый сегмент. К слову сказать, в 2011 году пошлина за веб-регистрацию уже составляла 6 евро. Еще раз напоминаю, что пошлина взимается за каждый сегмент перелета, т.е. при покупке, например, двух билетов туда-обратно получим: 6*2*2=24 евро.

Но на данном сборе можно сэкономить. С 1-го декабря 2009 года к оплате без комиссии принимается только виртуальная карта MasterCard Prepaid. Официальные релизы руководства Ryanair сообщали о новом перспективном направлении сотрудничества с MasterCard которое, само собой, направлено на то, чтобы сделать путешествия с Ryanair еще более удобным. На начало 2010 года, найти в России банк, который бы выпускал указанный тип карт, было достаточно проблематично, но сейчас это уже осуществимо, например, виртуальные карты MasterCard Prepaid я оформлял в сервисе Яндекс.Деньги.

Он-лайн регистрация, посадочный талон, штрафные санкции

7. Обязательно, после получении подтверждения бронирования (на свой e-mail), пройдите он‑лайн регистрацию на сайте Ryanair. Регистрация в аэропорту была отменена с 25 октября 2009 года. После этого он-лайн регистрация начиналась за 15 дней до вылета и заканчивалась за 4 часа до вылета. Но с 08 апреля 2014 года сроки и правила он-лайн регистрации изменились. Также не забывайте, что если вы не предъявите предварительно распечатанный посадочный талон (см.п.9), то его распечатка/оформление в аэропорту будет являться платной услугой.

8. Обновлено, 04.2014г.При бронировании авиабилетов можно заказать услугу "СМС‑информирование".

9. Распечатайте посадочный талон дома (или на работе). Посадочный талон должен быть распечатан на листе формата А4 (кто не помнит - это обычный лист 210*297мм). Каждый посадочный талон должен быть распечатан отдельно. Внешний вид посадочного талона Ryanair:

10. Помните, что как только вы прошли он-лайн регистрацию, никакие изменения (через сайт) в именах пассажиров, дате вылета и маршруте будут невозможны. Также на сайте авиакомпании вы уже не сможете оформить все дополнительные услуги (приоритетная посадка, дополнительный багаж и т.д.). В случае необходимости они могут быть оформлены путем обращения в Call-центр или же непосредственно перед вылетом в аэропорту.

Например, в случае покупки услуги "Приоритетная посадка" непосредственно в аэропорту, вы получите дополнительный посадочный талон желтого цвета. Дополнительный талон выглядит следующим образом

образец представлен на сайте компании Ryanair

Также не забывайте, что все дополнительные манипуляции (изменение данных полета, смена имени/фамилии и т.д.) - все производится за отдельную плату. Позволю себе немного остановиться на теме дополнительных платежей и штрафов. Думаю, что самая любимая тема для менеджеров данной авиакомпании. Это их конек, обожаемое детище ))) Эдакое золотоносное Детище, которое приносит им весьма немалую денюжку. Я не знаю, по какому принципу они вообще придумывают эти суммы (а также причины, по которым можно взыскать еще за что-нибудь), но самый суровый сюрприз ожидает тех, кто вдруг захочет поменять имя клиента/пассажира в посадочном талоне. Ибо... Нет, лучше вот так: "Уважаемый господин(мадам)! С радостью сообщаем вам, что стоимость данного лота составит 110 евро!" Ну, или как-то так... Причем 110 евро - если замена будет произведена на сайте и 160 евро - при внесении изменений в аэропорту или через call-центр. Поэтому, бронируя авиабилеты, соберитесь и будьте внимательны ;)

11. Загранпаспорт должен быть действителен как минимум 3 месяца от даты выезда.

Курение на борту самолета Ryanair

В течении всего полета курить запрещено. Авиакомпания Ryanair также сообщает, что во всех самолетах установлены датчики дыма, так что прятаться и смолить в туалете не стоит. Нарушение правила запрета курения на борту самолета влечет за собой, не только дальнейшие разбирательства с представителями Ryanair, но и отказ в обслуживании вас, как пассажира, в дальнейшем (т.е. услугами авиакомпании Ryanair вам больше воспользоваться не удастся).

НО! Это касается традиционных сигарет. Время идет, компания ищет новые возможности заработка и, что мы видим? А видим мы то, что с сентября 2011 года на борту самолета авиакомпании Ryanair, прямо во время полета предлагают купить три вида сигарет, которые разрешено курить прямо в течении полета. Когда я увидел это в первый раз - глазам не поверил. Но вскоре все прояснилось. Во время полета Ryanair продает так называемые "бездымные" сигареты (Similar Smokeless Cigarettes), стоит пачка таких сигарет (10шт.) 6 евро. По внешнему виду - копия обычных сигарет. Ввиду того, что они бездымные, то исключается причинение неудобства другим пассажирам. Да, поджигать их тоже не надо. При этом вы получаете свою порцию никотина. Хотя насчет того, насколько эти сигареты заменят вам обычные, пока ничего сказать не могу, не пробовал. Ограничение: продажа запрещена лицам до 18 лет.

Алкоголь на борту самолета Ryanair

Согласно официальным требованиям, пронесенное на борт самолета спиртное (например, купленное после прохождения личного досмотра) употреблять нельзя. А вот купить в течение полета и употребить купленное можно )

Вылеты Ryanair из Финляндии

В Финляндии авиакомпания Ryanair совершает вылеты из аэропорта города Тампере (Pirkkala), из аэропорта города Турку (Turku Airport, с 2012 года и из аэропорта Лаппеенранты (Lappeenranta). Судя по всему, решение Ryanair базироваться в Лаппеенранте прежде всего, ориентировано на жителей Санкт-Петербурга и Северо-Запада. Конечно, можно было улететь из Тампере или из Турку (и выбор направлений значительно больше). Но Тампере находится примерно в 475км от Санкт-Петербурга, до Турку более 500км, а Лаппеенранта - всего около 210км и для того, чтобы оказаться, например, в аэропорту Weeze-Dusseldorf (код NRN), откуда перед путешественником открывается просто неизмеримый простор для воплощения желаний свободного путешествия по Европе - лучшего места не придумать :)))

Вылеты из Лаппеенранты в аэропорт Weeze (Dusseldorf) компания Ryanair совершает два раза в неделю: в четверг и в воскресенье.

С ноября 2010 года Ryanair запустил авиасообщение по маршруту Лаппеенранта - Charleroi (Шарлеруа, Бельгия). Аэропорт Charleroi (он же Brussels South Charleroi Airport) расположен примерно в 50км к югу от Брюсселя (кроме Ryanair в Charleroi базируется бюджетный авиаперевозчик Wizzair.

Вылеты из Лаппеенранты в Charleroi (Brussels) производятся дважды в неделю (во вторник и в субботу). Но, внимание! Спустя всего полтора года полеты в Charleroi приостановлены (без официального объяснения причин). Как сообщается, пока на период 21.04.2012г.-27.10.2012г. По крайней мере, если сейчас (май, 2012г.) зайти в раздел Route Map, то увидим только следующие маршруты.

В конце марта 2011 года из аэропорта Лаппеенранты был запущен третий рейс: Лаппеенранта - Милан (аэропорт Бергамо, Италия - Milan (Bergamo, BGY). Вылеты осуществляются также дважды в неделю: в среду и в субботу. К слову сказать, в аэропорт Милан-Бергамо авиакомпания Ryanair летает и из аэропорта Тампере (Tampere-Pirkkala). Именно оттуда мы и отправились в жаркую и солнечную Италию в прошлом году )))

Информация для тех, кто планирует вылет из Риги. С начала 2012 года в аэропорту "Рига" введена так называемая пошлина за безопасность, которая составляет 6,5 евро и взимается с пассажиров (за исключением транзитных и детей до 2 лет) непосредственно в аэропорту. Но пассажиры Ryanair, будут платить 7 евро, по этому поводу вот комментарий с официального сайта аэропорта

Более подробно о пошлине за безопасность, а также о разнообразных вариантах ее оплаты, можно прочитать на сайте аэропорта "Рига".

---

И в заключение: вот он, красавец-Боинг )))

Фотография самолета с сайта www.airliners.net

И напоследок. Хоть я уже писал об этом в самом начале поста, еще раз напоминаю, что менеджмент Ryanair горазд на выдумки (в части помочь вам расстаться с некоторой копеечкой)... Поэтому в процессе планирования бюджета поездки проверьте и уточните актуальные расценки Ryanair (багаж, услуги и т.д.).

• "Ryanair, перелет из Лаппеенранты в Дюссельдорф (Weeze-Dusseldorf)"
• "EU261 Levy - новый сбор Ryanair, зачем и что это такое?"
• "Как правильно паковать багаж (ручную кладь), руководство Ryanair"
• "Ryanair взяла с клиентов 300 евро за посадочные талоны"
• "Ryanair сделала платными уже четверть рядов в самолете"
• "Ryanair изменил правила и сроки он-лайн регистрации"